あなたの院の施術料金が低いと、患者さんの2回目以降の継続通院のハードルは低くなりますが
施術料金が上がるほど、2回目以降の通院への心理的ハードルは高くなります。
その中でも「また来たい!」と感じていただくためには、共通するポイントがあります。
目的の明確化
「目的の明確化」についてお伝えします。
目的とは「何のために・誰のために・なぜこの仕事をしているのか・院の存在理由」です。
院の軸である目的が明確だと、あなたの施術説明や施術の提案に一貫性が生まれ、患者さんの安心につながります。
何のために・誰のために・なぜこの仕事をしているのか・院の存在理由が文章として立派である必要はありません。
短い言葉やキーワードであっても、日々考え続けメモし、言語化していくことが大切です。
目的は院の理念やビジョンにも繋がる大切なものです。
日々考え続けている方ならさらなる深堀りをされると良いと思います。
しかし、あなたがもし考えて来たことがない、また深堀りを行う習慣がない場合は以下のように具体的に書き出してみると良いです。

例えば
・なぜ治療家、整体師を目指したのか?と考える→
自分が運動部の時に怪我をした。その時整体師の方にお世話になった。
感謝の気持ちを強く持った。自分も感謝される生き方をしたいと思ったから。
このような場合だと「感謝」や「誰かの役にたてる存在」など目的や院の理念・ビジョンに繋がるキーワードが導き出されます。
・誰のためにこの仕事をしているのか?と考える→
自分が体を壊してしまい治療院やトレーニングジムに通っていたとき、自分のように頑張り過ぎて体を壊さないよう予防医療に興味を持ったので、お仕事でとても頑張っている人のためにこの仕事をしている。
このような場合では「予防」「頑張っている人」などキーワードが出てきます。
さらに
「なぜこの仕事をしているのか」
「院の存在理由」も考え、書き出してみると
いつも思っていることや意外なキーワードが出てきたりします。
そのキーワードをさらに
なぜそう思ったのか、そう思ったのはいつ頃で、どんな人が関わっていたか?を思い出したりすると目的がはっきりとしてきます。
例を参考に、キーワードが何個か出てきたら
ノートなどに書き出し、あなたの日常において大切にしている言葉や価値観も書き出し
キーワードや言葉を繋げてみたりしながら、院の理念、大切にしていること。
院のビジョン、目指している理想の姿、目的を明確にしましょう。
あなたの院の理念やビジョンを見つけ、施術説明や施術の提案に一貫性をもたせ、患者さんの安心を作っていきましょう。
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