選択のパラドックス「治療メニュー」は多いほどよいのか？

「選択肢が多いほど良い」というのは間違いです。

コロンビア大学とスタンフォード大学で行ったジャム実験では、24種類のジャムを並べた売り場より6種類のジャムを並べた売り場の方が購入率が約10倍高かったことが実証されています。

人は、数多く選択肢があることで「どれを選べば後悔しないか」と考えすぎ決断ができなくなると言われています。これを心理学では「選択のパラドックス」と言うそうです。

選択肢が多いと、脳は疲れる

私も、以前、中学生になる長男の自転車を購入するため、大手自転車販売店に行った際、何百台も並んでいる自転車をみて「圧倒され」自分では選べませんでした。

店員さんも忙しそうでしたので、声もかけられず、その店では購入しませんでした。

じゃあ、治療メニューは２～３でよいのか？

治療メニューは数多くあった方が良いです。

えっ！矛盾してるのでは？と思われる方もいらっしゃると思います。

「選択肢は多いほど良い」は間違い
「治療メニューは多いほど良い」は〇

ということを言っています。一見似ていますが2つの言葉に違いがあります。

具体的には
・患者さんの「お体の改善に対して必要な治療」を提案する際は「選択肢を2つほどに絞る」。
・あらゆる新規の方のニーズに応えるために入口の間口を広げる意味で、「治療メニューは数多く準備」する。ということです。

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